Cos’è la terapia centrata sulla persona (cliente)?

Aggiornato il 4 febbraio 2022

Per alcune persone, un’esperienza di terapia ideale non significa necessariamente consultare un professionista, rispondere alle domande che li aiuteranno a determinare cosa c’è di sbagliato, e ascoltare un’altra persona che li consiglia su come lavorare attraverso le loro lotte. La terapia può anche comportare un approccio più umanistico, dove il tuo terapeuta si limita a guidare il tuo viaggio alla scoperta di te stesso e ti sostiene nel trovare le risposte che stai cercando. Dopo tutto, sei tu l’esperto della tua vita.Questo tipo di psicoterapia è noto come terapia centrata sul cliente, e si concentra sulla massimizzazione della tua capacità di trovare le tue soluzioni con la giusta quantità di supporto. Se state cercando un metodo efficace di terapia umanistica per sostenere la vostra salute mentale, questo tipo di psicoterapia è un ottimo punto di partenza.

donna seduta che parla

Fonte: unsplash.com

Cos’è la terapia centrata sul cliente?

La terapia centrata sul cliente, o terapia centrata sulla persona, è un approccio non direttivo alla terapia della parola. Richiede che il cliente prenda attivamente le redini durante ogni sessione di terapia, mentre il terapeuta agisce principalmente come una guida o una fonte di supporto per il cliente. La terapia centrata sulla persona permette al cliente di guidare la nave. Non c’è nessun ordine del giorno, nessuna fretta. Questo approccio centrato sulla persona supporta la salute mentale provenendo da un luogo di empatia durante ogni sessione di psicoterapia.

Il concetto di terapia centrata sul cliente potrebbe sembrare una forzatura – dopo tutto, la maggior parte dei tipi di terapia umanistica si concentra essenzialmente sul cliente. Ciò che distingue questo tipo di terapia, tuttavia, è che centra il cliente in un modo più positivo e inclusivo, fornendo una visione più profonda della situazione difficile che stanno affrontando e massimizzando la loro capacità di risolverla da soli. Questo tipo di talk therapy supporta un processo terapeutico che incoraggia il cambiamento positivo nel cliente.

Negli anni ’30, lo psicologo americano Carl Rogers sviluppò la terapia centrata sul cliente per servire da contrasto alla pratica della psicoanalisi, che era molto diffusa a quel tempo. Rogers credeva che le idee di nessun’altra persona potessero essere valide quanto la propria esperienza individuale, e che l’esplorazione di queste esperienze in un ambiente solidale e non giudicante è necessaria per ottenere un’esperienza terapeutica positiva.

Le teorie di Rogers sulla psicologia umanistica hanno dato origine all’approccio alla psicoterapia incentrato sul cliente, noto come terapia rogersiana. Rogers ha usato il termine “cliente” piuttosto che “paziente” per promuovere l’uguaglianza nella relazione terapeuta-cliente. Tradizionalmente, c’era uno squilibrio di potere tra il terapeuta e il paziente, ma la terapia centrata sul cliente sottolinea che l’esperienza del cliente è altrettanto valida quanto l’intuizione di un professionista, e quindi le due parti dovrebbero essere viste come uguali.

Come funziona la terapia centrata sul cliente?

La terapia centrata sul cliente richiede che il terapeuta si concentri sui bisogni del cliente. Piuttosto che dare un’analisi approfondita delle difficoltà del cliente o incolpare i pensieri e i comportamenti attuali del cliente su esperienze passate, il terapeuta ascolta il cliente e fornisce un ambiente favorevole per prendere decisioni in modo indipendente. Significa anche che il terapeuta evita di giudicare il cliente per qualsiasi motivo, e lo accetta pienamente. Questa mancanza di giudizio è una qualità conosciuta in questo campo come “considerazione positiva incondizionata”.

La pratica della terapia centrata sul cliente richiede che il terapeuta capisca come funziona il mondo dal punto di vista del cliente. Perciò, può fare domande di chiarimento quando è in dubbio su qualcosa che il suo cliente ha condiviso.

Secondo la teoria centrata sul cliente, un approccio negativo e indiretto rende il cliente più consapevole di quelle parti di se stesso che prima erano negate. Quando il terapeuta risponde ai sentimenti del cliente e porta un livello di empatia in ogni sessione di terapia, mette a fuoco quelle parti, ma quando c’è poca o nessuna intrusione, il cliente è libero di prendere decisioni in modo indipendente senza fare del terapeuta il centro dei suoi pensieri e sentimenti.

Essenzialmente, la terapia centrata sul cliente non mira particolarmente a risolvere problemi specifici o ad alleviare i sintomi, ma ad aiutare il cliente a liberarsi dell’idea di essere influenzato da fattori esterni fuori dal suo controllo. Gli obiettivi di questa pratica includono l’aumento dell’autoconsapevolezza, il miglioramento della capacità del cliente di usare l’autodirezione per fare i cambiamenti desiderati, l’aumento della chiarezza, il miglioramento dell’autostima e l’aumento della fiducia in se stessi del cliente.

I terapeuti che praticano la terapia incentrata sulla persona di Carl Rogers dovrebbero mostrare tre qualità essenziali: genuinità, considerazione positiva incondizionata e comprensione empatica.

Genuinità

La comunicazione aperta tra il terapeuta e il cliente dovrebbe essere stabilita, dove il terapeuta centrato sul cliente si sente a suo agio nel condividere i suoi sentimenti con il cliente. Questo incoraggerà allo stesso modo il cliente a condividere i propri sentimenti e ad impegnarsi in conversazioni oneste.

Considerazione positiva incondizionata

Carl Rogers credeva che offrire alle persone un supporto condizionato spesso le fa sviluppare ulteriori problemi, e quindi il terapeuta centrato sul cliente dovrebbe creare un clima di considerazione positiva incondizionata, dove il cliente è libero di esprimere i propri pensieri e sentimenti senza paura del giudizio.

Comprensione empatica

L’empatia è una qualità chiave nella terapia centrata sul cliente. Favorisce una relazione positiva tra il terapeuta e il cliente e rappresenta uno specchio che riflette i pensieri e le emozioni del cliente in modo da aiutarlo ad ottenere una maggiore comprensione DENTRO la situazione con cui sta lottando e dentro se stesso.

L’importanza del concetto di sé

Un’altra caratteristica chiave della terapia incentrata sulla persona di Carl Rogers è la nozione di sé, conosciuta anche come concetto di sé. Rogers ha definito questo concetto come “l’insieme organizzato e coerente di percezioni e credenze che una persona ha su se stessa”.

Il concetto di sé è importante per la vostra esperienza di vita totale e influenza il modo in cui vedete voi stessi e il mondo intorno a voi. Per esempio, se ti consideri intelligente, potresti agire in modo assertivo e vedere le tue azioni come qualcosa fatto da una persona intelligente.

Tuttavia, il concetto di sé non sempre corrisponde alla realtà, e potresti vederti in modo molto diverso da come ti vedono gli altri. Per esempio, potresti vederti come poco interessante, mentre altre persone ti trovano una persona eccitante da frequentare. Questa opinione di te stesso può gradualmente iniziare a riflettersi nel tuo comportamento e farti sviluppare una bassa autostima.

Con la terapia centrata sulla persona, puoi ricevere un sostegno genuino che ti aiuterà a ottenere una visione più positiva di te stesso.

Quali sono i metodi coinvolti nella terapia centrata sul cliente?

Oltre a praticare la considerazione positiva incondizionata, la genuinità e la comprensione empatica, un terapeuta centrato sul cliente può aiutare il cliente a ottenere risultati positivi dalle sessioni di terapia utilizzando le seguenti tecniche:

  • Confini Impostare chiari confini per mantenere una relazione sana e appropriata, come escludere certi argomenti di conversazione e rendere chiaro quanto tempo durerà ogni sessione.
  • Esperienze personali Tenendo presente che il cliente è l’esperto quando si tratta di esperienze personali. È più utile lasciare che il cliente spieghi ciò che sente che il problema può essere, piuttosto che dirgli qual è il problema e come può risolverlo.
  • Ascolto attivo Ascoltare attivamente il cliente e aiutarlo a lavorare attraverso i suoi pensieri. Questo può aiutare a rendere il punto di vista del cliente molto più chiaro, anche a se stesso.
  • Calma A volte, un cliente può esprimere pensieri negativi su se stesso, sulle persone intorno a lui o sul suo terapeuta. I terapeuti sono addestrati a mantenere la calma mentre aiutano i loro clienti a lavorare sulle loro emozioni. Tuttavia, gli abusi personali non dovrebbero essere tollerati dai terapeuti.
  • Tono positivo Mantenere un tono di voce positivo incoraggia il cliente a comunicare apertamente. Sapere quando rallentare il ritmo della conversazione o fare brevi pause può essere utile.
  • Aiuto aggiuntivo È anche importante capire quando il cliente richiede più aiuto di quanto la terapia centrata sulla persona possa offrire. In questi casi, il terapeuta può raccomandare un ulteriore aiuto professionale per il cliente.

Quanto è efficace la terapia centrata sul cliente?

Le sessioni di terapia centrata sul cliente sono condotte in un ambiente sicuro e favorevole. Si concentrano in particolare sul presente, piuttosto che soffermarsi solo sul passato. Questo è uno strumento efficace per gestire situazioni difficili, specialmente eventi traumatici.

La natura non direttiva della terapia centrata sul cliente incoraggia i clienti ad essere meno dipendenti dal terapeuta per le risposte. Invece, diventano più consapevoli di se stessi e imparano a capirsi meglio. Non sono visti come pazienti che sono malati e hanno bisogno di una cura, ma come clienti responsabili di trovare soluzioni e fare cambiamenti in e per se stessi.

La pratica della terapia centrata sul cliente non è stata senza critiche nel corso degli anni, tuttavia. Gli scettici della teoria di Carl Rogers hanno sostenuto che i principi di questo tipo di terapia sono vaghi, e hanno messo in discussione la sua avversione alla diagnosi. L’idea dell’autovalutazione del cliente nella terapia centrata sulla persona è stata anche messa in discussione dai critici, che sostengono che potrebbe non portare a risultati favorevoli.

Anche se i terapeuti centrati sul cliente non diagnosticano ai loro clienti condizioni specifiche, è importante notare che questo approccio può ancora essere utile. La sua efficacia può essere vista dal suo uso nei programmi ambulatoriali per problemi come l’uso di sostanze e i disturbi alimentari. La terapia centrata sul cliente può anche essere uno strumento utile per l’intervento di crisi, in quanto crea uno spazio sicuro e accettante per i clienti per ottenere supporto mentre affrontano lo stress che stanno attraversando.

Chi può beneficiare della terapia centrata sul cliente?

La terapia centrata sul cliente può essere vantaggiosa per i clienti che hanno a che fare con una vasta gamma di problemi, come problemi di relazione, fobie, attacchi di panico, abuso di sostanze, disturbi della personalità, bassa autostima legata alla depressione, gestione dello stress, disturbi alimentari e recupero dal trauma, tra gli altri.

”Quando lavoro con i clienti che sperimentano una profonda tristezza nelle loro lotte con la depressione, mi piace integrare la Terapia Centrata sulla Persona nel nostro lavoro insieme, insieme ad altre teorie di supporto, perché può aiutare i clienti ad elaborare i loro sentimenti in un modo profondamente curativo e auto-compassionevole; elaborare e integrare le nostre emozioni ed esperienze è la chiave per andare avanti verso gli obiettivi della nostra vita”, dice un terapeuta di Serenis.

L’approccio rogersiano può essere vantaggioso anche per gli individui che sono contrari alla terapia a causa della loro paura del giudizio o della critica, grazie all’atmosfera di considerazione positiva incondizionata favorita dai terapeuti centrati sul cliente. Gli individui che cercano di migliorare la loro autoconsapevolezza e le loro capacità di risoluzione dei problemi possono anche beneficiare della terapia centrata sulla persona con un terapeuta esperto.

Se avete deciso di optare per una terapia centrata sul cliente, è importante ricordare che lo scopo della terapia non è sempre limitato a superare completamente un momento difficile della vostra vita. Potrebbe anche essere un mezzo per imparare ad accettare se stessi come si è veramente e lasciare andare il senso di colpa per gli errori del passato.

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Bibliografia e Approfondimenti

  • Merry, T. (1998). “Client-centred therapy: origins and influences”.Person-Centred Practice.
  • Mearns, D. and Thorne, B. (2000).Person-centred therapy today: new frontiers in theory and practice. London: Sage.
  • Rogers, Carl R.(April 1963). “Toward a science of the person”.Journal of Humanistic Psychology.

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Revisori

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Dott. Raffaele Avico

Psicoterapeuta, psicotraumatologo e terapista certificato EMDR I

Ordine degli Psicologi del Piemonte num. 5822

Psicoterapeuta, psicotraumatologo e terapista EMDR. È membro della ESDT (European Society for Trauma and Dissociation) e socio AISTED (Associazione italiana per lo studio del trauma e della dissociazione).

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Dott. Rosario Urbani

Psicoterapeuta specializzato in cognitivo comportamentale

Ordine degli Psicologi della Campania num. 6653/A

Laureato in Neuroscienze presso la Seconda Università di Napoli. Specializzato presso l’istituto Skinner in psicoterapia cognitivo comportamentale. Analista del comportamento ABA e specializzato anche nella tecnica terapeutica dell'EMDR.

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Dott.ssa Maria Vallillo

Psicoterapeuta specialista in Lifespan Developmental Psychology

Ordine degli Psicologi del Lazio num. 25732

Laurea in Psicologia presso l'Università degli Studi di Chieti. Specializzazione in psicoterapia e psicologia del ciclo di vita presso l’Università la Sapienza di Roma. Esperta in neuropsicologia e psicodiagnostica e perfezionata in psico-oncologia.