Assertività: cos'è e come allenarla
L'assertività, ovvero la capacità di un soggetto di esprimere in totale libertà i propri sentimenti, è una qualità che può essere allenata e migliorata. Abbiamo verificato la correttezza dei contenuti, ma non usarli per autovalutarti, soprattutto se ti rivedi in certe frasi. Non possono sostituire un aiuto professionale.

Punti chiave
- Cos'è l'assertività: l’assertività è la capacità di esprimere bisogni e opinioni in modo chiaro e diretto, rispettando gli altri. Si distingue da passività e aggressività, che sono comportamenti disfunzionali. È uno stile comunicativo sano che favorisce relazioni equilibrate.
- Altri stili comunicativi: oltre all'assertività, esistono lo stile passivo e quello aggressivo. Il passivo evita il conflitto ma rischia frustrazione e scarsa autostima. L'aggressivo impone le proprie idee senza considerare gli altri, causando tensioni e isolamento.
- L'assertività si impara: si può sviluppare con esercizi pratici, gestione delle emozioni e tecniche di comunicazione efficace. Il supporto di un professionista o un percorso di coaching possono aiutare a migliorare questa abilità.
Cos'è l'assertività?
L’assertività è la capacità di far valere i propri diritti in attraverso l'utilizzo di una comunicazione chiara e diretta, senza ignorare quelli degli altri. Si tratta di esprimere i propri bisogni e opinioni in modo equilibrato, difendendo la propria posizione, ma rispettando anche gli altri e le loro opinioni.
L'assertività viene spesso paragonata a passività e aggressività. Questi due comportamenti, agli estremi di un continuum, sono considerati disfunzionali. L'assertività, al contrario, si colloca nel mezzo ed è vista come una modalità comunicativa sana ed efficace. Passività e aggressività sono quindi stili non assertivi. Al centro di questo lungo continuum si trova chi applica al proprio stile comunicativo le tecniche dell’assertività.
Stili comunicativi
Lo stile di comunicazione assertivo è uno dei quattro stili comunicativi che sono stati studiati e definiti da Lynch e Kordis nel 1990. Gli altri stili comunicativi sono quello passivo, aggressivo.
Stile passivo
Una persona con uno stile passivo evita di esprimere pensieri e bisogni per paura di critiche o conflitti. Questo comportamento nasce dal timore di disaccordi che portano ad eventuali conflitti con gli altri e dalla necessità di sentirsi accettati dagli altri.
Nel tempo, questa tendenza può minare la fiducia in sé stessi, portando a insoddisfazione e senso di frustrazione. Mettere sempre in secondo piano le proprie esigenze può far emergere emozioni negative come rabbia repressa e senso di impotenza.
Chi si relaziona con una persona passiva può percepire un'interazione poco stimolante o, in alcuni casi, approfittare della sua rinuncia nel prendere posizione, alimentando dinamiche di squilibrio nei rapporti.
Inizia gratis un percorso con un coach o un terapeuta.
- Centro medico autorizzato
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- Primo colloquio gratuito
Stile aggressivo
Lo stile aggressivo si manifesta quando una persona impone le proprie idee e necessità senza considerare gli altri. Chi assume questo atteggiamento tende a prevaricare, ignorando o minimizzando i sentimenti e le opinioni altrui.
La comunicazione è spesso caratterizzata da toni duri, gesti bruschi e un'intensità emotiva eccessiva rispetto alla situazione. L'aggressività può derivare dal timore di perdere il controllo o di essere percepiti come deboli, portando a una ricerca costante di superiorità.
A lungo andare, questo comportamento compromette le relazioni sociali, creando tensioni e conflitti. Le persone intorno possono sentirsi oppresse o allontanarsi, rendendo difficile la costruzione di rapporti equilibrati e soddisfacenti.
Benefici di una comunicazione assertiva
La comunicazione è alla base di tutte le nostre relazioni: è ciò che ci garantisce un posto nel mondo. Comunicare meglio e in maniera più efficace significa risolvere più velocemente i conflitti e, di conseguenza, gestire meglio il proprio tempo - e le proprie relazioni.
Significa essere consapevoli di sé e delle proprie potenzialità: l’autostima trova terreno fertile per fiorire. Ansia e stress, al contrario, tendono a diminuire.
Per questo è importante allenarla e metterla alla prova: ecco alcuni esercizi per una comunicazione efficace.
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Si può apprendere l'assertività?
L'assertività può essere appresa e sviluppata attraverso l'esercizio e la consapevolezza. Alcuni strumenti utili per migliorare questa abilità includono:
- Riconoscere i propri diritti e bisogni: è fondamentale comprendere il proprio valore e imparare a esprimere pensieri e sentimenti senza timore.
- Tecniche di comunicazione efficace: utilizzare un linguaggio chiaro, il contatto visivo e un tono di voce deciso aiuta a trasmettere il proprio punto di vista in modo equilibrato.
- Gestione delle emozioni: saper controllare l’ansia e la paura del giudizio è essenziale per affrontare conversazioni difficili senza ricorrere a passività o aggressività.
Attraverso la pratica, il supporto di un professionista o corsi specifici, è possibile migliorare progressivamente la propria assertività nelle relazioni quotidiane.
A chi posso rivolgermi per allenare l’assertività? Il training assertivo
Assertività e benessere mentale sono profondamente legati fra loro.
Se nonostante tutti gli sforzi e gli esercizi ancora non sei ti ritieni una persona assertiva, puoi valutare di farti aiutare da un professionista.
Se pensi di aver bisogno di una mano per quanto riguarda la comunicazione assertiva, il primo consiglio che possiamo darti è quello di rivolgerti a professionisti e professioniste con titoli di studio ed esperienza specifica in questo campo: il training assertivo prevede dei modelli di intervento precisi, che non è possibile improvvisare.
Presso il nostro centro medico lavorano centinaia tra psicoterapeuti e psicoterapeute specializzati in assertività. Non abbiamo un percorso specifico, ma in base alle tue necessità, potrai scegliere fra un percorso di psicoterapia specifico con uno psicologo online per imparare a comunicare meglio o un percorso di coaching. In ogni caso, il primo colloquio conoscitivo è gratuito.
Fonti:
- Speed, B. C., Goldstein, B. L., & Goldfried, M. R. (2018). Assertiveness training: A forgotten evidence‐based treatment. Clinical Psychology: Science and Practice, 25(1), 20.
- Mayo Clinic, Being assertive: Reduce stress, communicate better - https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/assertive/art-20044644
- Norton, R., & Warnick, B. (1976). ASSERTIVENESS AS a COMMUNICATION CONSTRUCT. Human Communication Research, 3(1), 62–66. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.1976.tb00504.x
- Smith, M.J., When I Say No, I Feel Guilty: How to Cope--using the Skills of Systematic Assertive Therapy, Bantam Books, 1981