Nel vorticoso mondo aziendale di oggi, dove le sfide e le pressioni sono all’ordine del giorno, la salute mentale dei dipendenti è il pilastro che sostiene la loro resilienza e capacità di adattamento. Molte aziende hanno quindi iniziato ad offrire ai dipendenti uno psicologo aziendale. Il benessere aziendale non è più un optional, ma piuttosto un tesoro inestimabile, che quando coltivato con empatia e cura, si trasforma in una forza motrice di creatività e produttività.
È qui che entra in gioco il ruolo cruciale dello psicologo aziendale, della consulenza psicologica in azienda, e del coaching aziendale (o in senso più ampio del business coaching).
Già dagli anni 80 lo psicologo aziendale è diventato una routine per molte aziende americane, con l’esempio del coaching, mentre negli ultimi anni, soprattutto grazie alla psicologia online, molte aziende italiane hanno deciso di inserire la figura dello psicologo aziendale come benefit per i dipendenti.
Come afferma lo scrittore ed insegnante Mirco Stefanon: “Nella civiltà dei rumori è importante saper togliere il disturbo”. Questa citazione risuona in modo potente quando si tratta di comprendere l’importanza di uno psicologo in azienda.
Chi è e cosa fa lo psicologo aziendale?
Lo psicologo aziendale è un professionista specializzato nell’ascoltare i dipendenti e aiutarli a migliorare la salute mentale ed il benessere aziendale, oltre ad aiutare a efficientare le dinamiche organizzative dell’azienda.
Riveste quindi un ruolo vitale all’interno delle aziende di oggi, dove il benessere del dipendente è un elemento centrale delle politiche di Risorse Umane.
Formazione e competenze dello psicologo aziendale
Tutti i professionisti Serenis per le aziende completano un percorso universitario in psicologia, seguito da specializzazioni in psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Infatti sono tutti psicoterapeuti, e non psicologi.
Gli psicologi specializzati per aziende hanno una formazione avanzata e sono preparati a comprendere le dinamiche complesse dell’ambiente aziendale, dei rapporti tra dipendenti e ad applicare le loro competenze psicologiche per migliorare la vita dei dipendenti e il successo dell’azienda.
La formazione continua è una parte essenziale della loro carriera, poiché l’evoluzione rapida del mondo aziendale richiede competenze sempre aggiornate per continuare a guidare con empatia e fiducia.
Che competenze possiede uno psicologo aziendale?
| Competenze psicologo aziendale | Spiegazione |
|---|---|
| Ascolto ed empatia | Lo psicologo aziendale deve avere grande capacità di ascolto e un’abilità innata nel relazionarsi con le persone. L’empatia, la capacità di comprendere profondamente le emozioni altrui, è il suo strumento principale per creare connessioni significative con i dipendenti. |
| Conoscenza aziendale | Inoltre, è cruciale che lo psicologo aziendale conosca a fondo il funzionamento interno di un’azienda, specialmente nel settore delle risorse umane. Deve essere in grado di navigare attraverso i processi di selezione e sviluppo del personale, contribuendo a creare un team più forte e coeso. |
| Comunicazione | La comunicazione è un altro pilastro importante. Questo professionista deve essere in grado di comunicare apertamente e inclusivamente con tutti i dipendenti. La conoscenza di lingue straniere, come l’inglese, può essere un elemento essenziale in un ambiente aziendale sempre più multiculturale. |
| Competenze informatiche | Le competenze informatiche non devono essere sottovalutate. Gli psicologi aziendali utilizzano strumenti digitali per svolgere le proprie attività quotidiane, garantendo che le loro competenze siano allineate alle esigenze tecnologiche del mondo aziendale moderno. |
Ruolo e responsabilità dello psicologo in azienda
Lo psicologo aziendale, interno o esternalizzato, è un elemento chiave per il benessere dei dipendenti e il successo dell’azienda. La sua responsabilità è quella di instaurare un clima organizzativo positivo (wellbeing).
Che significa lavorare per:
- migliorare la comunicazione
- ridurre lo stress e l’ansia tra i dipendenti e
- gestire con competenza i conflitti che possono emergere nell’ufficio.
Leggi il nostro articolo su come usare a vantaggio della tua azienda l’articolo 51 del Tuir, grazie allo psicologo aziendale con Serenis.
Perché la consulenza psicologica in azienda?
La presenza di uno psicologo aziendale è cruciale per promuovere il benessere dei dipendenti, ottimizzare la produttività e favorire una maggiore retention del personale, contribuendo così a un ambiente lavorativo sano e resilientemente produttivo.
Oltre alla figura fondamentale dello psicologo aziendale, che può essere molto onerosa, un’opzione altamente efficace è l’uso di piattaforme digitali specializzate, come quella che offriamo noi di Serenis, per fornire consulenza psicologica in azienda.
Attraverso Serenis, le aziende possono offrire ai loro collaboratori un accesso semplice e immediato a supporto psicologico professionale. Questo rappresenta un importante passo avanti nell’ottimizzazione del welfare aziendale.
Offrire consulenza psicologica in azienda infatti, favorisce un ambiente lavorativo più disteso, in cui le emozioni positive portano alla cooperazione e all’onestà, alzando i livelli di produttività. La felicità e la soddisfazione personale dei dipendenti diventano fondamentali per il benessere collettivo, creando un circolo virtuoso di impegno, appartenenza e valore per il lavoro svolto.
Vantaggi dello psicologo in azienda
Vediamo nel dettaglio i benefici che la consulenza psicologica porta in un’azienda.
| Vantaggi di avere uno psicologo per i dipendenti | Perché è importante |
|---|---|
| Miglioramento del Benessere Emotivo | Lo psicologo aziendale può supportare i dipendenti affrontando stress, ansia e altri problemi emotivi, contribuendo a un ambiente di lavoro più positivo. |
| Aumento della Produttività | Affrontare le sfide psicologiche può migliorare la concentrazione, la motivazione e l’efficienza dei dipendenti, portando a un aumento complessivo della produttività aziendale. |
| Riduzione dell’Assenteismo | Tramite interventi preventivi e supporto psicologico, lo psicologo aziendale può contribuire a ridurre l’assenteismo dovuto a malattie mentali o stress correlato al lavoro. |
| Clima Organizzativo Positivo | Promuovendo la comunicazione aperta e la gestione dei conflitti, lo psicologo aziendale contribuisce a creare un clima organizzativo positivo, favorendo relazioni sane tra colleghi. |
| Aumento della Retention dei Dipendenti | Offrendo risorse di supporto psicologico, l’azienda dimostra una cura genuina per il benessere dei dipendenti, influenzando positivamente la loro fedeltà e permanenza nell’organizzazione. |
| Gestione dello Stress legato al Cambiamento | Lo psicologo aziendale può aiutare a gestire efficacemente lo stress legato al lavoro e a facilitare processi di cambiamento, riducendo le resistenze e aumentando l’adattabilità. |
| Miglioramento delle Relazioni Interpersonali | Facilitando la comprensione reciproca e la gestione dei conflitti, lo psicologo aziendale contribuisce a creare un ambiente di lavoro armonioso e cooperativo. |
| Potenziamento delle Competenze Manageriali | Fornendo supporto ai leader aziendali, il coach aziendale contribuisce allo sviluppo di competenze manageriali, promuovendo un approccio empatico e efficace nella gestione del personale. |
| Prevenzione dei Problemi Psicosociali | Intervenendo precocemente su situazioni di stress o tensioni, lo psicologo aziendale può prevenire lo sviluppo di problemi psicosociali che potrebbero influire negativamente sulla cultura aziendale. |
| Crescita Individuale e Organizzativa: | Attraverso programmi di sviluppo personale e professionale, lo psicologo aziendale (o il coach) favorisce la crescita individuale dei dipendenti, contribuendo al contempo alla crescita complessiva dell’organizzazione. |
Il benessere mentale dei lavoratori è diventato una priorità per molte aziende, e l’accompagnamento professionale aiuta ad affrontare i sentimenti di malessere che possono emergere a causa di relazioni difficili o situazioni stressanti in ufficio, come ad esempio condizioni di burnout, stress da lavoro e workaholism.
L’importanza del benessere mentale dei dipendenti in azienda
Il benessere mentale dei dipendenti è un pilastro fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. È molto più di un aspetto personale; è un investimento diretto nel cuore dell’organizzazione.
Quando i dipendenti si sentono mentalmente sani e apprezzati, sono più propensi a:
- impegnarsi appieno nel loro lavoro;
- contribuire all’ambiente aziendale;
- perseverare nelle sfide.
Pertanto, l’attenzione al benessere mentale non è solo un atto di empatia, ma una mossa strategica per migliorare la performance aziendale.
Consulenza psicologica in azienda: come implementarla con successo
Per implementare con successo un servizio di psicologo aziendale, è essenziale stabilire un programma strutturato di welfare, comunicare chiaramente l’accessibilità del servizio, coinvolgere i dipendenti in workshop e sessioni informative, e collaborare attivamente con la leadership aziendale per integrare il supporto psicologico nella cultura organizzativa.
Scegliere lo psicologo aziendale giusto
La scelta del professionista giusto è fondamentale. La persona che ricoprirà il ruolo di psicologo aziendale dovrebbe essere in sintonia con la cultura aziendale, dimostrare una profonda empatia per i dipendenti e possedere competenze approfondite in psicologia aziendale.
Serenis ti permette di accedere ad una vasta gamma di psicologi e coach, ed ogni dipendente può trovare quello più adatto alle sue esigenze.
Strategie di integrazione della consulenza psicologica in azienda
L’integrazione della consulenza psicologica dovrebbe essere strategica. Deve essere parte integrante della cultura aziendale, visibile e accessibile per tutti i dipendenti. Questo può coinvolgere:
- la creazione di programmi di supporto psicologico;
- la formazione dei dirigenti per identificare segnali di benessere/malessere mentale;
- l’introduzione di politiche aziendali che promuovano un ambiente di lavoro sano.
Come valutare l’efficacia della consulenza psicologica in azienda
Valutare l’efficacia della consulenza psicologica in azienda richiede un monitoraggio costante dell’andamento del benessere dei dipendenti, l’analisi dei feedback raccolti, la valutazione delle metriche di produttività e retention, e l’adattamento continuo del programma in base ai risultati ottenuti.
Per misurare il successo della consulenza psicologica in azienda, Serenis ti aiuta ad implementare:
- indicatori di benessere e
- valutazioni periodiche del benessere aziendale
Esempi di psicologia aziendale in azione
Aziende di successo che hanno integrato la consulenza psicologica
Diverse aziende di fama mondiale hanno abbracciato la consulenza psicologica come parte integrante della loro cultura aziendale. Un esempio sono Google e Microsoft, che hanno implementato programmi di benessere mentale e offrono consulenza psicologica ai propri dipendenti.
Anche LAGO, l’azienda veneta di design famosa per la sua visione di sostenibilità e benessere, ha preso un passo ulteriore nel suo impegno per la salute mentale dei suoi dipendenti e delle loro famiglie, introducendo un servizio di assistenza psicologica disponibile per tutti i lavoratori dell’azienda.
Questo progetto è parte del più ampio progetto “LAGO Sustainability Circle,” che comprende sei tavoli di lavoro dedicati alla sostenibilità, incluso il progetto “People” da cui è nata l’idea dello sportello psicologico.
Il servizio offre sedute di ascolto e supporto psicologico, con la possibilità di estendere il supporto anche ai familiari dei dipendenti. Inoltre, il top e middle management hanno accesso a servizi di consulenza e coaching per migliorare le abilità di leadership, la gestione del tempo e dello stress.
Daniele Lago, CEO & Head of Design di LAGO Spa, sottolinea l’impegno dell’azienda per il benessere psicologico, affermando:
“Trovo che il benessere psichico, in Italia, spesso non sia considerato culturalmente un tema da affrontare e invece credo che, esattamente come quando si ha un malanno fisico e si va dal medico, alla stessa maniera si dovrebbe farlo con la psiche.”
Approccio:
