Coaching: cos'è e cosa fa un coach

Cos'è il coaching

Il Coaching è una metodologia di sviluppo personale e professionale che si basa su una partnership collaborativa tra un professionista (il Coach) e un cliente (il Coachee).

L'obiettivo principale del coaching è aiutare il coachee a:

• Raggiungere obiettivi specifici (personali, professionali o sportivi).
• Sviluppare il proprio potenziale e le proprie risorse interne.
• Acquisire maggiore consapevolezza, autonomia e responsabilità nelle proprie scelte.
• Migliorare le performance e l'efficacia nell'agire.

Qual è la differenza chiave tra coaching e mentoring?

Sebbene entrambi i percorsi puntino alla crescita, si differenziano per l'approccio:

• Coaching: si focalizza sul presente e sulla definizione di obiettivi specifici, stimolando l'autonomia del cliente attraverso domande.
• Mentoring: si basa sulla condivisione di esperienza; il mentore è solitamente un esperto che fornisce indicazioni e consigli diretti tratti dalla sua storia professionale.

Cosa fa un coach?

Il coach professionista è la guida che facilita lo sviluppo del cliente. Il suo ruolo primario non è "istruire", ma facilitare l'apprendimento e l'assunzione di responsabilità da parte del cliente.

Il percorso di coaching si articola in tre fasi chiave:

1. Definizione chiara dell'obiettivo: identificare cosa si vuole ottenere (il "desiderio").
2. Scomposizione e pianificazione: trasformare il desiderio in obiettivi S.M.A.R.T. (concreti e raggiungibili).
3. Azione e feedback: mettere in pratica le azioni concordate e monitorare i progressi.

L'obiettivo finale del coach è sempre lo sviluppo di autonomia e autostima nel cliente, favorendo un approccio fondato sull'ascolto attivo e sul dialogo maieutico.

A cosa serve il coaching? I 6 principali ambiti di miglioramento

Il coaching è uno strumento estremamente versatile. In generale, i percorsi sono finalizzati al raggiungimento dei seguenti obiettivi motivazionali:

1. Identificare e raggiungere obiettivi sia professionali (es. carriera) che personali (es. salute, relazioni).
2. Migliorare le prestazioni (performance) in campo lavorativo, sportivo o nello studio.
3. Incrementare l'autostima e l'autonomia: rafforzare la fiducia in sé stessi e la capacità di prendere decisioni.
4. Sviluppo di competenze: apprendere nuove abilità (es. gestione del tempo, leadership).
5. Superare problemi organizzativi e migliorare l'efficienza e la gestione delle risorse.
6. Migliorare le relazioni: sviluppare una comunicazione interpersonale più efficace.

Differenze tra coaching e psicologia

Il coaching non è un attività terapeutica, per cui non può e non deve trattare problematiche di salute, come previsto dalla Legge 56/89. I metodi e le tecniche del coaching sono infatti orientati al miglioramento delle capacità della persona e dell'autonomia personale, e non prevedono nessuna diagnosi o valutazione preventiva.

Qualora un coach dovesse trovarsi di fronte ad un cliente con problematiche di natura clinica, è suo dovere rifiutare la collaborazione e indirizzare la persona al professionista sanitario competente.

Questo non significa che il coaching sia "meno" della psicologia, ma che è una disciplina diversa, con finalità diverse. Difatti, il coaching è considerato il miglior modo per conseguire i propri obiettivi in maniera autonoma.

Tipologie di coaching

Esistono molte tipologie di coaching diverse, che possono riguardare i diversi aspetti della vita del cliente. Ecco i tipi di coaching più comuni:

Tipo di coaching	Descrizione
Life coaching	Il focus del life coaching è sullo sviluppo dell'individuo. Il coach, condividendo (e non prescrivendo) tecniche e strumenti aiuta a stabilire e raggiungere obiettivi personali, migliorare le performance e superare le sfide che il cliente si pone. Alcuni obiettivi frequenti nei soggetti che cercano un life coach possono essere l'apprendimento di un metodo di studio efficace, o il miglioramento delle capacità relazionali.
Executive coaching	Mirato a migliorare le competenze e le performance di leader e dirigenti, focalizzandosi sullo sviluppo della leadership, abilità di decision-making e strategiche.
Career coaching	Il coach aiuta il cliente nell'identificare il suo percorso professionale, migliorare le strategie di ricerca lavoro, la redazione del curriculum vitae e la preparazione dei colloqui.
Mental coaching	Il mental coach lavora sullo sviluppo delle capacità cognitive e psicologiche dell'individuo, aiutandolo a migliorare la gestione dello stress, la concentrazione e l'autoefficacia. Il mental coaching può includere tecniche come la visualizzazione, la mindfulness, e strategie per migliorare la gestione delle emozioni.
Business coaching	Supporta imprenditori e professionisti nello sviluppo delle loro attività, migliorando le proprie abilitò manageriali, organizzative e strategiche per raggiungere i propri obiettivi professionali e finanziari.
Wellness coaching	Guida i clienti nell'adottare stili di vita più sani, inclusi obiettivi di nutrizione sana, esercizio fisico e attività per il benessere mentale.
Coaching relazionale	Aiuta individui o coppie a migliorare le proprie relazioni, la comunicazione e le abilità di risoluzione dei conflitti.
Coaching finanziario	In questo caso il coach, esperto di finanza, cerca di aiutare il cliente nella gestione delle finanze e dei suoi investimenti.
Sport coaching	Si concentra sul miglioramento delle performance di un individuo o di una squadra agendo tramite lo sviluppo delle risorse inespresse. Sebbene anche il coach sportivo utilizzi tecniche di concentrazione e imagery, non è da confondere con lo psicologo sportivo. Quest'ultimo in quanto psicologo può lavorare su aspetti prettamente clinici, come la gestione dello stress o la risoluzione di traumi legati agli infortuni.
Sales coaching	Mira a migliorare le competenze, le strategie e le tecniche di vendita, spesso includendo esercizi di role-playing e scambi di feedback.
Executive coaching	Rivolto a dirigenti e leader di alto livello, si concentra su competenze strategiche come la leadership, la visione aziendale e la gestione del cambiamento. L'obiettivo è migliorare l’impatto del leader sul successo globale dell’organizzazione.
Management coaching	Pensato per manager e supervisori, punta a sviluppare competenze pratiche per gestire team e processi. Si focalizza su performance operative, assegnazione di compiti e ottimizzazione del lavoro quotidiano.
Leadership coaching	Questo tipo di coaching si concentra sul potenziamento delle competenze di leadership, come l'ispirazione e la motivazione del team, la gestione delle crisi e la comunicazione.
Team coaching	Il team coaching lavora sulla coesione e l’efficienza di un gruppo, migliorandone l’intesa e la collaborazione tra i membri del team. Aiuta nel raggiungimento di obiettivi comuni e nel miglioramento delle performance collettive.
Agile coaching	L’agile coach supporta team e organizzazioni nell’adozione e nella pratica di metodologie agili. Aiuta a promuovere il giusto mindset, migliorare i processi, favorire la collaborazione e rispondere rapidamente al cambiamento.
Performance coaching	Si concentra sul miglioramento delle prestazioni individuali in ambito professionale, sportivo o personale, lavorando su obiettivi specifici e strategie personalizzate.

Si può fare coaching online?

Sì, l'attività di coaching online è una modalità diffusa ed efficace.

Durante le sessioni a distanza, il coach e il cliente lavorano esattamente come in un percorso tradizionale: si fissano gli obiettivi e si definiscono le strategie per conseguirli.

Perché scegliere il coaching online?

Tra i vantaggi del coaching online possiamo trovare:

• Flessibilità: maggiore comodità e risparmio di tempo sugli spostamenti.
• Accesso: possibilità di lavorare con coach specializzati indipendentemente dalla loro posizione geografica.

È fondamentale, tuttavia, assicurarsi che i servizi online siano offerti da professionisti qualificati con una solida formazione. 

Il coaching in Italia è regolamentato?

Il coaching in Italia non è ancora regolamentato. non esiste un albo professionale, come quello degli psicologi. Fa parte quindi della categoria delle professioni non organizzate, come definito dalla Legge 4/2013.

Questa legge ha lo scopo di aiutare il cliente nella scelta di servizi di qualità.

Infatti, la formazione di associazioni di categoria garantisce, grazie a strumenti di controllo e regolamenti interni, il possesso da parte dei coach delle conoscenze e competenze necessarie ad operare in modo funzionale ed etico.

I professionisti possono anche ottenere attestati di qualifica professionale conferiti da parte delle associazioni.

Nonostante questo, l'attività di coaching rimane una professione non regolamentata.

A chi rivolgersi per fare coaching?

Come abbiamo detto prima, quella del "coach" è una professione, che nonostante la presenza di varie associazioni, non è regolamentata. Riuscire a trovare un o una coach di cui fidarsi potrebbe essere come navigare senza una bussola. Su internet non mancano "guru" e influencer che sostengono di poter offrire un supporto professionale senza una formazione adeguata.

Inoltre, sarebbe anche più sicuro affidarsi a coach che sono iscritti all'Albo degli psicologi o alle Organizzazioni di Coaching: Asso.Co.Pro e ICF.