Le 4 fasi del burnout: ecco quali sono
Punti chiave:
- Idealizzazione: la prima fase del burnout è caratterizzata da un entusiasmo irrealistico, con aspettative elevate e una visione idealizzata del nuovo lavoro.
- Scontro con la realtà: la seconda fase del burnout porta allo scontro con la realtà, quando si iniziano a percepire le differenze tra aspettative e ambiente lavorativo.
- Disillusione: la terza fase del burnout è segnata dalla disillusione, con la consapevolezza che il lavoro non rispecchia le aspettative iniziali, causando frustrazione.
- Disimpegno: la quarta fase del burnout è il disimpegno, in cui apatia e demotivazione portano a un distacco emotivo e operativo dal lavoro.
Le 4 fasi del burnout
Le 4 fasi del burnout sono:
- idealizzazione e entusiasmo irrealistici per il lavoro;
- scontro con la realtà e stagnazione;
- disillusione e frustrazione;
- voglia di far nulla o disimpegno.
Cos'è il burnout?
Per capire quali fasi attraversa, è innanzitutto necessario dare una breve definizione di cos'è la sindrome da burnout.
Il burnout è una sindrome che nasce dallo stress cronico legato al lavoro, riconosciuta dall'OMS come fenomeno occupazionale. Qui ci concentriamo su un aspetto specifico: le fasi che attraversa prima di manifestarsi del tutto.
La prima fase del burnout: l’idealizzazione irrealistica
Di solito, quando cominciamo una nuova attività, non vediamo l’ora di iniziarla, spinti dalla curiosità o semplicemente dalla voglia di scoprire qualcosa di nuovo. Nel caso di un nuovo lavoro, sentiamo di aver raggiunto un grande obiettivo prefissato, che è quello dell’assunzione. Magari con la soddisfazione - più che giusta - di aver superato diversi colloqui e grandi prove.
È naturale quindi provare felicità e farsi delle grandi aspettative: è proprio qui che può nascere un’idea sproporzionata rispetto alla realtà, un’idea irrealistica. Ci facciamo trascinare così tanto dalle emozioni felici che stiamo provando, che ci dimentichiamo di rimanere nel qui e ora della situazione. L’entusiasmo e l’ipercoinvolgimento ci inducono a destinare tutte le nostre energie nell’ambito professionale, trascurando gli aspetti di benessere emotivo al di fuori del lavoro. Lo stress inizia a dare i suoi segnali, ma noi andiamo avanti e oltrepassiamo i nostri limiti: è proprio a questo punto che il burnout inizia a insinuarsi dentro di noi.
La seconda fase del burnout: scontro con la realtà
Dopo le prime settimane in preda all'entusiasmo e all’euforia di un nuovo lavoro, si inizia a prendere nuovamente contatto con la realtà.
L’entusiasmo va incontro a un calo, ci sentiamo fermi, statici, bloccati. Inizia la fase di stagnazione nel momento in cui realizziamo che i sacrifici, l’impegno posto finora non sono adeguatamente riconosciuti. Si innescano i sintomi iniziali del burnout, a livello fisico e a livello emotivo (deconcentrazione, fatica, frustrazione e demotivazione al lavoro). Cala l’autostima e cominciamo a chiederci quanto valiamo professionalmente. In concomitanza, sentiamo la pressione del carico/sovraccarico di lavoro.
Non è più il contesto di lavoro che tanto avevamo idealizzato, non ci riconosciamo un senso di appartenenza: ci scontriamo con la realtà, e questo impatto fa male.
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La terza fase del burnout: disillusione
Passato altro tempo, settimane, mesi e anche anni, abbiamo la conferma che l’ambiente di lavoro è molto diverso rispetto a ciò che tanto desideravamo.
Avevamo proiettato molte di aspettative su questo nuovo lavoro, ma abbiamo capito che la realtà è ben diversa.
Il distacco “affettivo” dal lavoro è pari alla frustrazione che sentiamo, perché ci sentiamo svuotati. I sintomi fisici ed emotivi sono sempre più manifesti, con conseguenti pattern comportamentali caratterizzati da cinismo e apatia.
Questa presa di coscienza forzata ci disillude e fa crollare quell’immagine che avevamo del nostro ruolo lavorativo.
La quarta fase del burnout: voglia di far nulla
Le tre fasi del burnout appena descritte sono un preludio all’insorgenza della sindrome, che ormai è già evidente. Si comincia a pensare al lavoro in maniera poco sana: non si ha voglia di svolgere le mansioni, di interagire con i colleghi e le colleghe. Prima ancora di recarci a lavoro, abbiamo un vissuto di fatica e demotivazione, anche con sintomi psicofisici che, in alcuni casi, ci inducono ad assentarci. Il luogo di lavoro diventa un luogo che ci riempie di tristezza e apatia. Siamo debilitati e ci sentiamo annientati.
Come uscire dalla sindrome di burnout
Il burnout è una sindrome riconosciuta dalla comunità scientifica: è importante affrontarla con i giusti mezzi. Non basta sfogarsi in amicizia (anche se farlo può aiutarci), bisogna rivolgersi a un professionista per il burnout. Essenziale è intraprendere un percorso psicoterapeutico.
Alcune attività possono aiutarci ad alleviare i sintomi del burnout, come la meditazione mindfulness, e in alcuni casi, se l’ambiente di lavoro è realmente tossico, potrebbe essere utile prendere le distanze per il periodo di tempo necessario a curare i sintomi e a valutare se quel lavoro e/o quell’ambiente sono funzionali ai nostri bisogni. Dipende anche da in che fase del burnout ci si trova.
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