Recensione GAM Medical e confronto con Serenis
Sospetti di avere l'ADHD? In questa guida mettiamo a confronto due dei principali centri online in Italia: GAM Medical, clinica focalizzata sul disturbo, e Serenis, piattaforma multidisciplinare. Analizziamo costi, percorsi diagnostici e recensioni per aiutarti a scegliere con chiarezza.
GAM Medical è uno dei centri più cercati in Italia da chi sospetta di avere l'ADHD e vuole una diagnosi professionale online. Se stai valutando questa opzione, è normale chiederti come funziona il percorso, quanto costa, cosa dicono le recensioni degli altri pazienti e se esistono alternative altrettanto valide.
In questa guida confrontiamo GAM Medical e Serenis: due tra i principali centri online italiani per la salute mentale. Li analizziamo su più fronti — i servizi offerti, il percorso diagnostico per l'ADHD, i prezzi e le opinioni reali dei pazienti su Trustpilot — per aiutarti a scegliere con più chiarezza.
Cosa sono Serenis e GAM Medical?
Serenis è un centro medico autorizzato che opera dal 2021 come piattaforma digitale di salute. Nel tempo ha ampliato la propria offerta includendo percorsi di psichiatria, nutrizione, medicina generale e coaching. Il percorso di diagnosi ADHD si affianca a un ecosistema più ampio di servizi ed è dedicato esclusivamente agli adulti. Ad oggi la piattaforma ha erogato oltre 2 milioni di sedute e conta più di 3.000 professionisti. In Serenis è possibile svolgere anche un percorso di psicoeducazione per l'ADHD con uno psicoterapeuta esperto del disturbo.
GAM Medical è un istituto psichiatrico e psicologico specializzato nell'ADHD adulto, tra i primi centri italiani ad aver avviato la diagnosi e il trattamento di questo disturbo. La supervisione scientifica è affidata al dottor Giancarlo Giupponi, psichiatra e psicoterapeuta tra i massimi esperti italiani di ADHD in età adulta. L'offerta include anche percorsi per autismo, depressione, ansia e altre aree correlate, ma l'ADHD rimane la specializzazione primaria.
La differenza di posizionamento è la prima cosa da capire: Serenis è una piattaforma multidisciplinare che include l'ADHD come uno dei percorsi specialistici; GAM Medical è una clinica costruita intorno all'ADHD come area di eccellenza primaria.
I servizi di Serenis e GAM Medical a confronto
Prima di entrare nel dettaglio del percorso di diagnosi, è utile avere una visione d'insieme di tutto ciò che i due centri offrono.
| Servizio | Serenis | GAM Medical |
|---|---|---|
| Diagnosi ADHD | ✓ | ✓ |
| Psicoeducazione ADHD | ✓ | ✓ |
| Psicoterapia ADHD | ✓ | ✓ |
| Terapia farmacologica ADHD | ✓ (no spedizione ricetta) | ✓ (sì spedizione ricetta) |
| Psicoeducazione ADHD di gruppo | — | ✓ |
| Psicoterapia individuale generale | ✓ | ✓ |
| Psicoterapia di coppia | ✓ | — |
| Psichiatria generale | ✓ | — (sì, se richiesto) |
| Coaching psicologico | ✓ | ✓ (solo ADHD) |
| Sessuologia | ✓ | ✓ |
| Nutrizione e dietologia | ✓ | ✓ (un solo professionista) |
| Medicina generale / medico online | ✓ | — |
| Pediatria online | ✓ | — |
| Diagnosi e trattamento autismo / AuDHD | — | ✓ |
| Trattamento PTSD, DOC, DCA | ✓ | ✓ |
| Terapia in studio / presenza | ✓ | ✓ |
| Servizi per aziende | ✓ | — |
| App mobile | ✓ | — |
| Riassunti automatici sedute (AI – Scribe) | ✓ | — |
| Presenza internazionale | — | ✓ |
Il quadro che emerge è chiaro: Serenis offre un ecosistema più ampio e integrato, con servizi che vanno dalla medicina generale alla nutrizione, alla terapia di coppia e alle visite in studio. GAM Medical concentra la propria offerta sulla salute mentale, con profondità particolare sull'ADHD e le sue comorbidità, e aggiunge la diagnosi e il trattamento dell'autismo e la psicoeducazione di gruppo per l'ADHD, che Serenis non prevede.
Tra le strutture sanitarie private, il percorso di diagnosi ADHD di Serenis è uno dei più convenienti.
Le sedute di valutazione psicoterapica specializzate in ADHD costano 79 € l'una (45 minuti); in genere ne servono da tre a cinque.
La visita diagnostica in psichiatria, che può portare alla certificazione, costa 89 € l'una (30 minuti); di solito bastano una o due visite.
Se si decide di proseguire il percorso dopo la diagnosi, gli incontri di mantenimento costano 49 € (psicoterapia) o 77 € (psichiatria).
Il prezzo è fisso e non cambia in base al professionista. Non ci sono costi di iscrizione o spese nascoste. I tempi di attesa sono molto rapidi: non serve aspettare mesi per iniziare la valutazione. In genere è possibile fare il primo appuntamento già nel giro di qualche giorno.
In breve: un confronto sul percorso di diagnosi ADHD
Vediamo nella seguente tabella un confronto tra i percorsi di diagnosi dei due centri.
| Serenis | GAM Medical | |
|---|---|---|
| Tipo di centro | Centro medico multidisciplinare | Clinica specializzata ADHD |
| Target | Solo adulti | Adulti |
| Modalità | 100% online | 100% online |
| Costo sessioni psicologiche | €79 (45 min) | €97 (50 min) |
| Costo visita psichiatrica | Prima visita: 89 euro (30 min) Visite di controllo: 77 euro (30 minuti) | Prima visita: 87 euro (20 min) Visite di controllo: 67 euro (15 minuti) |
| Test principali | ASRS, WURS, DIVA-5 | DIVA-5, ASRS, WURS + 5–9 test aggiuntivi |
| Certificato diagnostico | ✓ | ✓ |
| Colloquio gratuito iniziale | No (questionario online) | Sì |
| Detraibilità | ✓ | ✓ |
| Tempi indicativi | Non dichiarati | ~40–60 giorni |
Come funziona il percorso diagnostico?
Entrambi i percorsi si articolano in due fasi principali, una psicologica e una psichiatrica, ma con alcune differenze importanti nel numero di sessioni, negli strumenti usati e nel coinvolgimento di terze persone.
Il percorso di diagnosi dell'ADHD di Serenis
Il percorso di diagnosi dell'ADHD di Serenis si articola in tre fasi:
- Sedute con uno psicoterapeuta (3–5 incontri da 45 minuti, €79 l'uno). Nelle prime sessioni si ricostruisce la storia personale, si esplorano i sintomi e si somministrano i test clinici standardizzati: l'ASRS, il WURS e il DIVA-5. Al termine viene prodotta una relazione clinica.
- Visita con uno psichiatra (1–2 visite da 30 minuti, €89 l'una). Lo psichiatra analizza la relazione, esclude le comorbidità, formula la diagnosi e, in caso di esito positivo, rilascia il certificato. Se necessario, propone una terapia farmacologica.
- Incontri di mantenimento (€49–77, facoltativi). Dopo la diagnosi è possibile continuare il percorso con sedute di psicoeducazione o terapia individuale.
Ricevi una diagnosi accurata da psicoterapeuta e psichiatra specializzati. Compili test validati, ottieni una relazione clinica e, se necessario, un certificato riconosciuto per scuola e lavoro.
Il percorso di diagnosi dell’ADHD di GAM Medical
Il percorso di diagnosi dell'ADHD di GAM Medical prevede queste tre fasi:
- Valutazione psicologica (~3 colloqui da 50 minuti, €97 l'uno). Tre incontri con uno psicologo esperto di ADHD: storia della persona, interferenze nella vita quotidiana, identificazione di altre problematiche. Viene usata la DIVA-5 come intervista diagnostica principale. GAM Medical consiglia di far partecipare a uno degli incontri una persona vicina al paziente.
- Relazione clinica e restituzione (€97, 20 minuti). La relazione psicologica viene discussa insieme al clinico e include indicazioni sui possibili trattamenti.
- Valutazione psichiatrica (2 visite da 20 minuti, €87 l'una). Nella prima visita il medico raccoglie l'anamnesi e prescrive eventuali esami strumentali. Nella seconda conferma o esclude la diagnosi, rilascia il certificato e propone il piano terapeutico.
| Fase | Serenis | GAM Medical |
|---|---|---|
| Sessioni psicologiche | 3–5 (€79 cad., 45 min) | ~3 (€97 cad., 50 min) |
| Relazione clinica | Inclusa nel percorso | €97 separati (20 min) |
| Visita psichiatrica | 1–2 (€89 cad., 30 min) | 2 (€87 cad., 20 min) |
| Esami strumentali | Non previsti (consigliati esami del sangue ed ECG prima della visita psichiatrica; ulteriori approfondimenti prescrivibili dallo psichiatra) | Prescrivibili dallo psichiatra |
| Coinvolgimento familiare | Non previsto (consigliato confronto con familiari) | Consigliato in almeno una seduta |
| Tempi totali | Non dichiarati | ~40–60 giorni |
Una nota sul coinvolgimento familiare: per l'ADHD adulto, la partecipazione di una persona vicina all'interessato è raccomandata dalle linee guida cliniche internazionali, perché aiuta a ricostruire la storia precoce dei sintomi (che devono essere presenti prima dei 12 anni per soddisfare i criteri diagnostici del DSM-5). Non sempre è possibile o desiderabile, ma è un elemento che contribuisce alla precisione diagnostica.
Gli strumenti diagnostici: quali test vengono usati?
Entrambi i centri condividono i tre strumenti più diffusi per la diagnosi di ADHD in età adulta:
- DIVA-5: intervista diagnostica strutturata che ripercorre i sintomi di disattenzione e iperattività/impulsività nell'età adulta e nell'infanzia, con esempi concreti per ogni criterio del DSM-5.
- ASRS v1.1: scala di autovalutazione che misura la frequenza dei sintomi dell'ADHD negli ultimi sei mesi.
- WURS (Wender Utah Rating Scale): valuta retrospettivamente i sintomi presenti nell'infanzia, utile per verificare il criterio dell'esordio precoce.
La differenza principale sta nel numero di test aggiuntivi per le comorbidità. GAM Medical somministra da 5 a 9 questionari in base al quadro clinico: tra questi il BDI per la depressione, l'HASE per il temperamento e la labilità affettiva, lo SCID-II per i disturbi di personalità, l'AQ per lo spettro autistico e l'HCL per la sintomatologia maniacale e ipomaniacale. Questo pacchetto diagnostico più ampio è pensato per identificare i disturbi che spesso coesistono con l'ADHD.
Va detto che l'ADHD raramente si presenta in forma "pura": ansia, depressione, disturbi del sonno, disturbi dell'umore e disturbi della personalità sono comorbidità molto comuni negli adulti con ADHD. Una valutazione più ampia può essere preziosa in casi in cui il quadro clinico è complesso o già parzialmente conosciuto.
Quanto costa la diagnosi ADHD?
Il costo di un percorso di diagnosi dell’ADHD online dipende dal numero effettivo di sessioni necessarie e dagli eventuali accertamenti aggiuntivi.
| Serenis | GAM Medical | |
|---|---|---|
| Sessioni psicologiche (minimo, 3 sessioni) | 3 × €79 = €237 | 3 × €97 = €291 |
| Relazione clinica | Inclusa | €97 |
| Visite psichiatriche (minimo) | 1 × €89 = €89 | 2 × €87 = €174 |
| Totale stimato minimo | ~€326 | ~€475 |
| Sessioni psicologiche (massimo, 5 sessioni) | 5 × €79 = €395 | 5 × €97 = €485 |
| Visite psichiatriche (massimo) | 2 × €89 = €178 | 2 × €87 = €174 |
| Totale stimato massimo | ~€573 | ~€659 |
Alcune considerazioni pratiche:
- Entrambi i percorsi sono fiscalmente detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi (con franchigia di €129,11 annui).
- GAM Medical applica una marca da bollo di €2 per le prestazioni che superano €77,47, e consente di rateizzare il pagamento in 3-4 rate.
- I costi degli esami strumentali prescritti dallo psichiatra di GAM Medical sono da aggiungere e dipendono dagli accertamenti richiesti (analisi ematiche, valutazione neurologica).
- I farmaci per l'ADHD a base di metilfenidato o atomoxetina sono mutuabili solo attraverso il SSN. Con entrambi i percorsi privati vengono prescritti in fascia C (a pagamento). GAM Medical eroga la prescrizione direttamente e la spedisce; Serenis richiede la collaborazione del medico di base.
Il certificato diagnostico: a cosa serve e quanto vale?
Entrambi i percorsi, se la diagnosi viene confermata, si concludono con il rilascio di un certificato psichiatrico che ha valore legale. È importante sapere come e dove può essere usata la certificazione per l'ADHD.
Per ADHD a scuola e ADHD all'università. Il certificato privato è generalmente sufficiente per attivare un Piano Didattico Personalizzato (PDP) e accedere a strumenti compensativi: tempi estesi, supporti tecnologici, verifiche adattate. Alcune università o regioni richiedono però che il certificato provenga da un ente pubblico: vale la pena verificare in anticipo con l'ufficio DSA del proprio ateneo.
Per ADHD al lavoro. Può essere presentato al medico competente aziendale, che è vincolato dalla riservatezza professionale: al datore di lavoro comunicherà solo le necessità pratiche, non la diagnosi nel dettaglio.
Per l'invalidità civile e la Legge 104. Il certificato privato è un punto di partenza utile ma non sufficiente per ottenere la Legge 104 per l'ADHD. Per i riconoscimenti formali è necessario avviare una procedura pubblica attraverso il medico di base e la commissione medica dell'ASL o dell'INPS.
Cosa succede dopo la diagnosi?
Ricevere la diagnosi è l'inizio di un percorso, non la sua conclusione. Entrambi i centri offrono opzioni di trattamento e supporto continuativo.
Serenis propone sedute di psicoeducazione ADHD, aperte anche a chi non ha ancora completato il percorso diagnostico, oltre a terapia individuale e incontri di mantenimento periodici con il psicoterapeuta o con lo psichiatra (a partire da €49).
GAM Medical offre un ventaglio strutturato: psicoeducazione individuale e di gruppo, psicoterapia ADHD per adulti, coaching psicologico e terapia farmacologica. Il follow-up post-diagnosi è presentato come una componente esplicita del percorso.
In entrambi i casi, il trattamento dell'ADHD non si esaurisce con la diagnosi. La psicoeducazione — imparare a conoscere il proprio funzionamento e sviluppare strategie concrete — è considerata dalla letteratura scientifica uno degli interventi più efficaci, sia da sola che in combinazione con la farmacoterapia.
Opinioni e recensioni: cosa dicono i pazienti su Trustpilot?
Le recensioni su Trustpilot sono un punto di riferimento utile per capire com'è l'esperienza reale dei pazienti — non solo la teoria, ma cosa succede davvero quando si inizia un percorso.
Serenis su Trustpilot: 4,8/5 su oltre 2.800 recensioni
Serenis ha un TrustScore di 4,8 su 5 basato su oltre 2.800 recensioni verificate (aggiornato a giugno 2026). È classificata tra i servizi di salute mentale meglio valutati in Italia sulla piattaforma.
I temi più ricorrenti nelle recensioni positive sono la qualità del matching con il professionista (il questionario iniziale è spesso citato come efficace), la semplicità della piattaforma e app, la flessibilità degli orari e la possibilità di seguire il percorso da qualsiasi luogo. Molte persone sottolineano di essersi sentite accolte e comprese fin dalla prima seduta, e apprezzano la possibilità di cambiare professionista liberamente, senza costi aggiuntivi, se il primo abbinamento non era quello giusto.
Tra le osservazioni critiche ricorrenti: una parte delle recensioni segnala che le sedute da 45 minuti possono sembrare brevi per la quantità di lavoro da fare, e alcuni utenti avrebbero gradito un canale di supporto tra una seduta e l'altra.
GAM Medical su Trustpilot: 4,7/5 su oltre 1.100 recensioni
GAM Medical ha una valutazione di 4,7 su 5 su Trustpilot, con oltre 1.100 recensioni (aggiornato a giugno 2026).
Le recensioni positive evidenziano tre temi principali: la competenza e l'empatia dei professionisti che seguono il percorso diagnostico, la chiarezza dell'organizzazione (prezzi e tempi comunicati in anticipo, senza sorprese), e la gestione rapida del percorso. Numerosi pazienti descrivono l'esperienza come utile per capire se stessi e orientarsi verso il trattamento più adatto. GAM Medical risponde attivamente alle recensioni su Trustpilot, incluse quelle negative.
Tra le osservazioni critiche emerse: alcuni utenti ritengono i costi elevati rispetto alle aspettative iniziali; una minoranza segnala una discrepanza tra la qualità dei colloqui orali e quella della relazione scritta finale.
Parlane con un professionista specializzato, compila il questionario per trovare quello più adatto a te.
- Primo colloquio gratuito
- Sedute online
- 97% recensioni positive
Confronto sintetico
| Serenis | GAM Medical | |
|---|---|---|
| Punteggio Trustpilot | 4,8/5 | 4/5 |
| N. recensioni | Oltre 2.800 | Oltre 1.100 |
| Temi positivi | Matching, piattaforma, flessibilità, empatia | Competenza clinica, organizzazione, chiarezza costi |
| Temi critici | Sedute brevi, nessun supporto inter-seduta | Costi percepiti alti, raramente qualità relazione scritta |
| Risponde alle recensioni | ✓ | ✓ |
Come orientarsi nella scelta?
Non esiste una risposta universale. La scelta giusta dipende dalle tue priorità, dal tuo punto di partenza e dalla complessità del tuo quadro clinico.
| Se per te conta di più... | Potresti orientarti verso... |
|---|---|
| Il costo totale più contenuto (fascia minima) | Serenis |
| La specializzazione ADHD come focus primario | GAM Medical |
| Analisi più ampia delle possibili comorbidità | GAM Medical |
| Conoscere i tempi precisi prima di iniziare | GAM Medical (~40–60 giorni) |
| Strumenti digitali integrati (chat, AI, app) | Serenis |
| Ecosistema più ampio (nutrizione, medicina, coppia...) | Serenis |
| Diagnosi di autismo o AuDHD (ADHD + autismo) | GAM Medical |
| Punteggio Trustpilot più alto | Serenis (4,8 vs 4,0) |
| Rateizzare il pagamento | GAM Medical |
| Psicoeducazione ADHD di gruppo | GAM Medical |
Un aspetto pratico da non sottovalutare: prima di prenotare, verifica la disponibilità effettiva dei professionisti. I tempi di attesa per il primo appuntamento possono variare sensibilmente e influenzano concretamente la durata reale del percorso, indipendentemente da quanto dichiarato.